Terma dan Syarat Mario888 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

Selamat datang ke mario888. Dokumen ini mengandungi terma dan syarat ("Terma") yang mengawal penggunaan platform, laman web, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh mario888 ("Platform"). Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana bahagian platform.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform mario888 dalam apa jua cara, anda secara nyata bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform mario888.

Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan mario888 ("Syarikat"). Terma ini harus dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mario888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang berkelayakan secara undang-undang untuk memasuki perjanjian mengikat di negara tempat tinggal anda.
• Tidak tinggal di negara atau kawasan di mana penggunaan perkhidmatan seumpama ini adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan oleh mario888 sebelum ini atas sebab pelanggaran Terma.

Semasa pendaftaran, anda diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel yang sah, dan nombor telefon yang aktif.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah wajib sebelum anda boleh membuat pengeluaran pertama. Anda perlu memuat naik gambar kad pengenalan yang jelas dan selfie semasa proses ini. Mario888 berhak untuk meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan identiti.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mario888 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Mario888 mengesyorkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat — kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui halaman tetapan keselamatan akaun.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Mengelak daripada log masuk menggunakan rangkaian WiFi awam tanpa perlindungan VPN.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada sokongan mario888 dengan segera.

Mario888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Semua transaksi kewangan di platform mario888 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Deposit: Deposit boleh dibuat menggunakan FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan pemindahan bank antara bank Malaysia. Semua deposit diproses secara masa nyata. Had minimum deposit adalah RM10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Mario888 tidak mengenakan sebarang caj untuk transaksi deposit.

Pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 1 jam untuk pemain biasa, dan kurang dari 15 minit untuk ahli VIP. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun mario888 anda. Had minimum pengeluaran adalah RM30.

• Mario888 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi jumlah tertentu.
• Jika akaun bank yang didaftarkan berbeza dengan nama pemilik akaun mario888, pengeluaran akan ditolak sehingga butiran dikemaskini dan disahkan.
• Mario888 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh sistem perbankan pihak ketiga.

Mario888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Berikut adalah terma umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Syarat Pertaruhan: Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang berbeza, biasanya antara 10x hingga 30x jumlah bonus. Syarat spesifik dinyatakan dalam butiran setiap promosi.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh sah tamat akan tamat tempoh secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu masa. Mengaktifkan bonus baharu sebelum bonus sedia ada selesai boleh menyebabkan bonus lama dibatalkan.
• Permainan Yang Layak: Tidak semua permainan menyumbang kepada syarat pertaruhan pada kadar yang sama. Butiran sumbangan permainan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Pengeluaran Sebelum Syarat Selesai: Jika pengeluaran dibuat sebelum syarat pertaruhan bonus dipenuhi, mario888 berhak untuk menolak jumlah bonus dan kemenangan berkaitan daripada jumlah pengeluaran.

Semua permainan yang ditawarkan di platform mario888 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk mario888 sendiri.

Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh penyedia perisian yang berkaitan dan dipaparkan dalam maklumat permainan. Angka RTP adalah purata jangka panjang dan bukan jaminan untuk setiap sesi individu.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan, mario888 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada pemain.
• Taruhan yang dibuat menggunakan dana bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan bonus yang berkenaan.

Pengguna platform mario888 dikehendaki untuk bertindak dengan cara yang jujur, bertanggungjawab, dan hormat kepada semua pengguna lain dan kakitangan mario888. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mengautomatikkan permainan.
• Percubaan untuk menggodam, mengeksploitasi kelemahan sistem, atau mengganggu operasi platform mario888.
• Kerjasama antara pemain (kolusi) untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Penggunaan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang mario888 di platform awam.
• Mengganggu, mengugut, atau menyalahtafsirkan pemain lain atau kakitangan sokongan.

Semua kandungan yang terdapat di platform mario888 — termasuk logo, grafik, teks, antara muka pengguna, permainan, kod perisian, dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif mario888 atau pelesennya yang masing-masing.

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform mario888 bagi tujuan hiburan peribadi sahaja. Sebarang penggunaan lain termasuk menyalin, mengagihkan, mengubahsuai, atau mengeksploitasi secara komersil mana-mana bahagian platform adalah dilarang tanpa kebenaran bertulis daripada mario888.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mario888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk:

• Kehilangan keuntungan atau pendapatan yang dijangkakan.
• Gangguan perniagaan atau kerugian data.
• Kerosakan yang timbul daripada kegagalan teknikal atau gangguan sambungan internet.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang tidak menguntungkan.

Tanggungjawab keseluruhan mario888 kepada anda, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

Mario888 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa dan tanpa notis awal sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana bahagian Terma ini.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau penipuan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Anda memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun anda telah tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun anda digantung atas sebab penipuan, mario888 berhak untuk menahan semua baki dalam akaun sementara siasatan dijalankan. Baki yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai, sementara baki yang diperoleh melalui penipuan akan dirampas sepenuhnya.

Anda boleh memilih untuk menutup akaun anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mario888. Baki yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran setelah permintaan penutupan akaun diterima dan disahkan.

Mario888 berhak untuk mengubah, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes kecemasan yang memerlukan perubahan segera.

Penggunaan berterusan platform mario888 setelah perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda perlu berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform mario888 secara umum, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform. Masa respons purata adalah kurang dari 2 minit.
• E-mel: [email protected] — semua pertanyaan e-mel dijawab dalam masa 24 jam bekerja.
• Halaman FAQ: Untuk soalan-soalan lazim, lawati halaman FAQ kami yang dikemaskini secara berkala.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan apa-apa pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui arbitraj bebas mengikut prosedur yang ditetapkan oleh mario888. Versi bahasa Melayu dokumen ini adalah versi yang mengikat bagi pengguna Malaysia.